作为消化系统的重要器官，胃对食物进行消化分解，为人体补充能量和营养，保证各类器官的正常活动，对人体健康十分重要。不过，胃比较敏感，饮食、睡眠、情绪等因素都会影响它的健康。
据世界卫生组织统计，胃病在全球人群中的发病率高达80%。我国的肠胃病患者就有1.2亿，其中以慢性胃炎最为普遍。
当慢性胃炎患者来到药店时，药店人应该怎么做，如何推荐用药？
接下来，小编用案例告诉大家！
疾病概念（图片来源于网络）
慢性胃炎是胃炎中的一种，指不同病因引起的各种慢性胃黏膜炎性病变，其病程缓慢，有长期反复发作倾向。在药店里经常遇到的是慢性胃炎患者。
常见原因1、幽门螺旋杆菌感染；
2、反流性胆汁性胃炎；
3、胃弱胃寒；
4、饮食不规律、高盐饮食、酗酒；
5、因患其他疾病服用刺激性药物；
6、自身免疫因素：免疫机制紊乱。
常见人群：加班族、暴饮暴食者、开车族、出差族等等。
相关知识点：幽门螺旋杆菌（HP）
1、HP是什么？
是寄生在胃的幽门部的细菌，有的时候呈螺旋状，有的时候成杆状，所以叫幽门螺旋杆菌，生存于胃部及十二指肠的各区域内，是目前所知能够在人胃中生存的惟一微生物种类。
2、HP为何能在胃内生存呢？
（1）产生大量尿素酶,有助于其抵抗胃酸,在胃内生存；
（2）67%-80%的胃溃疡和95%十二指肠溃疡是由幽门螺旋杆菌引起的；
（3）具有传染性，通过餐具、牙刷传染；
（4）喜欢吃生冷食物的人患幽门螺旋杆菌感染的几率要比普通人群相对高一些。
3、HP通过什么检查来发现呢？
可通过卡式呼气试验、胃镜活取标本检查出来。
主要症状和危害1、无规律上腹痛（闷痛、烧灼痛）；
2、饱胀感（一般进食后较重）；
3、食欲不振、嗳气、打嗝（这里消化不良的症状，属于器质型消化不良）；
4、反酸、恶心。
慢性胃炎容易导致消化不良，并发溃疡、出血，严重者还会发生癌变。
对患者进行治疗时，应根据具体的病因和症状，进行抑酸、消炎，促进胃动力，增强胃黏膜防御。
联合用药方案举例案例1
症状：
长期饮酒或嗜食辛辣刺激食物引起胃痛，反酸，口有异味等症状。
用药方案：
中和胃酸、止痛、养胃和胃用药方案：铝碳酸镁咀嚼片+养胃舒颗粒+螺旋藻
销售服务话术：
刺激性的食物，会刺激分泌更多胃酸，铝碳酸镁咀嚼片中和胃酸，快速控制烧心、反酸的症状，联用螺旋藻加强中和胃酸效果；养胃舒颗粒有助于滋阴养胃。
案例2
症状：
胃灼热、疼痛、反酸治法：抑酸止痛，保护胃黏膜，养胃
用药方案：
法莫替丁胶囊+胃康灵胶囊+胶体果胶铋胶囊+猴头菌片（2周）
销售服务话术：
胃痛是挺难受的，影响了你的食欲，这个情况主要是胃酸过多导致的，因此需要从原因上去解决问题。法莫替丁是一个经典的抑酸药，胃康灵胶囊止痛的；由于出现的是“胃灼热”，担心胃黏膜受损，还是联用一个保护胃黏膜的用药（胶体果胶铋胶囊）；猴头菌片给你养胃的，中西结合治疗，标本同治。
健康建议1、少量多餐，定时定量，细嚼慢咽、避免暴饮暴食，减轻胃的负担；
2、多摄入易于消化的食物，米饭以松软米饭或稀饭为宜。饭前喝适量汤有助于后期胃液分泌，有效减轻胃负担。在食物选择上，尽量食用清淡食物，忌辛辣、油腻，忌喝酒；
3、在饭后多补充富含维C的水果，可以多食用山楂、苹果、桔子，但应避免柠檬等过酸的食物。柿子易加重胃溃疡，应禁食；
4、应避免摄入富含纤维素、过粗的食物，如韭菜、豆芽；
5、禁食产酸或酸性很强的食物如红薯、土豆、柠檬汁、咖啡，巧克力、可乐等；
6、饮食忌过冷或过热；
7、幽门螺旋杆菌有传染性，如果家人有人感染HP，餐具应分开使用和消毒。
销售服务技巧1、要提醒顾客，根除幽门螺旋杆菌的重要意义，有利于预防消化性溃疡，降低胃癌发生的危险性；
2、有HP感染，一定要彻底根治，否则容易复发。所以，在用药治疗时，一定要按规定的用药周期服用，医院检查，如果还有HP，则继续接受药物治疗；
3、要提醒顾客，胃病三分治疗，七分养，通常在治疗时，联合中成药一起服用，可以起到治疗及调理作用，建议每周吃2-3次胃炎的食疗。
以上内容均摘自于药店大学专业讲师打造的《药店常见疾病联合用药学习手册（第二册）》。
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